pLaZa_TeLkoM

     PT. Telkom Jember adalah salah satu perusahaaa terbesar di Kabupaten Jember yang beralamat di jalan gajah mada No.182-184. Gedung telkom jember terdiri dari delapan (8) lantai, lantai 1 adalah gedung plasa.
Gedung plasa telkom jember adalah salah satu outlet yang berada di telkom yang bertujuan untuk melayani pembayaran rekening telfon dan pembayaran speedy. selain itu plasa telkom jember melayani pasang baru speedy .pasang baru telefon,

    gedung plasa telkom jember di pandu oleh seorang customer service. Customer service adalah layanan pelanggan yang bertujuan untuk membantu atau melayani seorang pelanggan.
dimana tugas seorang customer service adalah :

1.Bertanggung jawab atas kepuasan pelanggan.

2.Memberikan pelayanan terhadap sebagian besar produk perusahaah kepada pelanggan.

3.Menjawab pertanyaan pelanggan dan membantu mereka dengan fasilitas yang lainnya .

    Selain tugas-tugas tersebut seorang customer service mempunyai sifat- sifat yang harus di terapkan kepada seorang pelanggan adapun sifat sifat itu seperti: Ramah .Penuh perhatian,profesional dan saling membantu.seorang customer service harus juga menerapkan 5 S (Senyum,Salam ,Sopan, Santun.Sapa)

      Gedung plasa telkom jember menyediakan beberapa pelayanan untuk  kepuasan para pelanngan dan masyarakat jember.Pelayanana-pelayanan Tersebut adalah sebagai berikut : 

*gedung BLC(Broadband Learning Center)

  Gedung BLC(Broadband Learning Center) terletak di sebelah kiri plasa telkom Jember. Gedung BLC ini digunakan untuk melakukan pelatihan internet secara gratis untuk masyarakat Jember dan sekitarnya. Peserta peserta yang melakukan pelatihan internet di gedung BLC Jember diantaranya: masyarakat umum,Pendidik (guru),Pelajar (Taman kanak kanak/Raudhatul Athfal(TK/RA),Sekolah Dasar/Madrasah Ibtidaiyah (SD/MI),Sekolah Menengah Pertama,Madrasah Tsanawiyah(SMP/MTs),Sekolah Menengah Atas,Sekolah Menengah Kejuruan,Madrasah Madrasah Aliyah(SMA,SMK,MA),dengan kapasitas siswa/siswi maksimal 16 orang.

 * Perpustakaan

     Perpustakaan terletak di sebelah gedung BLC

 *Kantin

    Kantin terletak di sebelah belakang gedung plasa telkom jember

 *Mini Market

    Mini Market terletak di depan kanti telkom jember

*kamar mandi (TOILET)

bagi anda yang ingin buang air kecil ataupun air besar disini kami menyediakan tolet wanita dan tolet pria yang terletak di sebelah pojok belakang gedung plasa telkom jember

*musholla

musholla terletak di sebaelah kamar mandi(TOILET) di belakang gedung plasa telkom jember